ALO BIJOUX

Reclamar dessa empresa

Paramoti - CE

22/06/2025 às 12:01

ID: 220233347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na sexta 20/06/2025, comprei alguns produtos na loja Alobijoux no Grand shopping Messejana, rua Frei Cirilo pisol3. Após o pagamento percebi que um produto estava com o valor errado, um cordão de 19,99 na nota ficou por 39,99. Retornei ao caixa, mostrei para a mesma atendente que tinha realizado meu atendimento, e ela fez o processo de cancelamento e estorno da compra, (que na verdade não sei se foi realizado estorno porque na nota que ela mostrou e eu tirei foto, tem apenas a informação de CANCELAMENTO), Após isso, paguei novamente os produtos com o valor real, e ela me disse que o valor seria estornado para minha conta em 30 MINUTOS. Hoje é dia 22, e o valor ainda não está na minha conta.
Fora que o atendimento é péssimo, os funcionários cometem erros e te olham como se o errado fosse vc, a fiscal me olhou de cima a baixo e falou com tom de deboche. É um absurdo, eu comprar algo, PAGAR Á VISTA, eles errarem o processamento de pagamento, e além de eu ficar perdendo tempo querendo meu dinheiro de volta e tendo dor de cabeça com isso, receber um atendimento ruim.. Nota 0, não volto mais nessa loja, a não ser para receber meu dinheiro de volta que ainda estou no aguardo. Sem mais.