Não me estornaram e me deixam no vácuo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/08/2024 às 21:10

ID: 195743643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem fui na alô Bijux do riomar Kennedy, peguei um brinco no valor de 24,99 e paguei no pix. O sistema deles estava com erro, e mesmo tendo saindo da minha conta não pude levar o brinco. Eles disseram que estornariam o valor pra mim, que eu chamasse no wpp que mandariam. Eis que eu fui pra casa sem o brinco, o valor não foi estornado até a presente data, e no wpp simplesmente pararam de me responder. Um descaso sem fim com o cliente.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 09:24

Atendimento razoável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6