CARIMBO EXTRAVIADO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2024 às 17:59
ID: 197623909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/09 eu encomendei 1 carimbo com meus dados profissionais (nome todo, número de registro no conselho de classe CREFITO, matrícula municipal publica e unidade hospitalar de atuação) pelo canal de vendas do WhatsApp a empresa : CARIMBOS BRASIL DIST. ATACADO E VAREJO LTDA (alô carimbos personalizados), CNPJ 20.*******.*******/*******80 situada na Av. dos Andradas, ******* - BH - MG.
O carimbo foi feito e enviado por uma empresa RASTREAÊ que acusa em seu site que a entrega do carimbo foi realizada no dia 13/09 às 15:21
Entrei em contato hoje com a empresa de carimbos e informei que o carimbo nao foi entregue. A mesma retornou dizendo que a transportadora entregou a Leon documento 918673929 pelo motorista Rafael Mendonça de Souza. Coloquei o perigo de ter meu carimbo extraviado e podendo ser usado de forma indevida ! A empresa de carimbos respondeu que tenho que aguardar 5 dias úteis para acareação ! Falei que era um [Editado pelo Reclame Aqui] um carimbo com dados pessoais ser entregue erroneamente a quem nao lhe compete. Reafirmaram que tenho que esperar acareação.
É inadmissível você confiar seus dados pessoais a uma empresa e a mesma nao ter profissionalismo para conduzir o produto ! Sabe-se lá quem está em posse de meu carimbo quiçá usando o mesmo de maneira indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] ! Fiz um boletim de ocorrência na delegacia !
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 05:56
Olá Andreia, conforme conversado pelo whatsapp, estamos aguardando o retorno da acareação da transportadora, fizemos um pedido de urgência junto a Mandaê e o prazo para resolução é até sexta feira dia 20/09/*******. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando junto com a Mandaê para que esse tipo de situação não ocorra mais.
Atenciosamente.
Equipe Alô Carimbos
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 10:42
Vocês estão tratando disso como se fosse um pedaço de papel entregue a um estranho que n é o cliente que pediu !
É UM CARIMBO COM INFORMAÇÕES PESSOAIS SÉRIAS DE TRABALHO !!!!! Além do BO na delegacia, preciso informar ao meu conselho de classe CREFITO o ocorrido !!!!!
Isso é um absurdo !!!!!
Agora tenho que esperar até sexta dia 20 de braços cruzados com meu carimbo profissional podendo ser usado de forma [Editado pelo Reclame Aqui] por quem erradamente e sem critério foi entregue !!!!!!
Réplica do consumidor
21/09/2024 às 11:21
Bom dia
Quero deixar registrado que o carimbo que vocês refizeram e que foi entregue hoje nao resolve o problema e nem exime vocês da responsabilidade do primeiro carimbo feito ter sido displicentemente entregue a uma pessoa que sabe lá quem é !!!!!
Já perguntei várias vezes em que endereço meu carimbo foi entregue !!!!
Se tem assinatura de quem recebeu essa pessoa recebeu em algum endereço !!!!
Alguém está de posse de um carimbo com meus dados profissionais !!!!
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
Darei sequência a exigência de informações pertinentes do extravio do carimbo com minhas informações !
Fazer outro carimbo e me devolver o dinheiro NAO RESOLVE O PROBLEMA !!!!!!
O processo será conduzido para esclarecimentos do fato !