Solicitei um carimbo médico e não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

23/07/2022 às 19:15

ID: 147281403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um carimbo médico no dia 09/07/******* e até agora não recebi. Pelo rastreamento diz que já foi entregue em meu condomínio mas ninguém recebeu, segundo a administração do condomínio. Chamei o Alô Carimbos pelo whatsapp e não obtive nenhuma resposta. Quero estorno.

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Resposta da empresa

25/07/2022 às 09:12

Bom dia Mara, tudo bem?
Estamos solicitando a transportadora a identificação de quem recebeu a encomenda no endereço no dia 15/07/22 as 11:11 e caso não esteja em suas mãos em até 2 dias iremos enviar novamente ou estornar o pagamento, o que você preferir.

Quando entrou em contato conosco na sexta feira a tarde não conseguimos responder antes do fim do expediente, pedimos desculpas pela espera no atendimento e pela falha da transportadora na entrega.

Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

25/07/2022 às 14:51

Agradeço pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9