Não compre na alo compras
Não resolvido
São Paulo - SP
14/04/2023 às 09:12
ID: 162892499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 top no dia 06/02 e até o momento não recebi nada, já pedi o estorno do meu dinheiro e não respondem *******,98 eu só quero meu dinheiro de volta para comprar em uma empresa séria muito obrigada pela ajuda de vocês do RA
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Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 14:27
Empresa frajuta não comprem nunca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/11/2024 às 11:41
Prezada senhora Elisabete da Silva,
Gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação está equivocada em relação à nossa empresa. Após análise e com base nos arquivos apresentados pela senhora, constatamos que esta compra foi realizada através da plataforma AppMax, não havendo qualquer relação com nossa empresa ou vínculo com nosso CNPJ.
Reforçamos que não temos nenhuma ligação com a AppMax ou com o vendedor associado a essa transação. Solicitamos, gentilmente, que a senhora entre em contato diretamente com a plataforma e com o vendedor responsável para esclarecer a situação e resolver o problema.
Informamos que qualquer acusação indevida à nossa empresa será tratada com as medidas judiciais cabíveis, uma vez que essa compra não tem relação conosco, como já demonstrado.
Atenciosamente,
Alocompras