Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2023 às 17:04

ID: 157003731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 2/12/******* fui até a loja alô conserta para efetuar a troca da bateria do meu telefone , disseram o procedimento trocaram a bateria me deram garantia de 3 meses, sendo que ao efetuar a troca eles não colaram corretamente a tela do meu telefone sendo assim ao passar do tempo foi descolando e por ser uma tela sensível danificou por ter que pressionar a tela para mexer , ligar ou até mesmo jogar. fui até a loja e disseram que o telefone tinha caído, informei que meu telefone jamais tinha caído ou sofrido qualquer baque que pudesse danificar o mesmo! Mostrei a tela descolada por falha no procedimento, não me deram nenhum suporte.
Me direcionei a outra assistência e o técnico observou que a tela foi mal colada e por isso aconteceu da tela ter danificado. Espero que a vossa empresa arque com o custo do meu aparelho pois dependo dele para trabalhar.
Não paguei barato para trocar a bateria e ficar com outro prejuízo

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