Compra enganosa sem entrega
Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2022 às 09:57
ID: 136313289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 5/12 o produto abaixo:Constava no site entrega imediata primeiro engodo,fui informado depois que levaria de 10 a 30 dias úteis . Informações do pedido número 14871159
Qtd. Itens do seu pedido Links para download
1 Mesa de desenhos Interativos Infantil Girafa Amarela N/A Seu pagamento no site Alodescontos foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja JMS NEGOCIOS DIGITAIS v2
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*"
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: JMS NEGOCIOS DIGITAIS v2 CNPJ: 41.*******.*******/*******30
E-mail: *******
Telefone:******* (segundo engodo não respondem as perguntas formuladas no Whatsap) nem por https://******* de enviar um codigo de rastreio ,quando o fizeram enviaram de uma dentadura pra entrega no Maranão eu sendo de São Paulo portanto me parece se tratar d euma empres [Editado pelo Reclame Aqui] e de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
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Resposta da empresa
12/01/2022 às 11:15
Olá Ciro Luiz, tudo bem?
Nossa equipe entrou em contato com você através do WhatsApp, para solucionar o caso!
Atenciosamente,
Equipe Alô Descontos
Réplica do consumidor
12/01/2022 às 14:31
Me foi dado um novo prazo de solução para enterga de dia 17/01 ou o reembolso do pagamento que fiz vou aguardar até a data limite e volto a informar.
Réplica da empresa
12/01/2022 às 16:13
Olá Ciro Luiz, tudo bem?
Nossa equipe entrou em contato com você através do WhatsApp, para solucionar o caso!
Atenciosamente,
Equipe Alô Descontos
Réplica do consumidor
20/01/2022 às 08:40
Recebi o codigo de rastreio finalmente do pedido que fiz em 5 /12 do ano passado só que quando vou tentar ver por onde anda o pedido diz que :
Parcel Tracking
Thanks for Using Our Tracking Service
Unfortunately, your parcel reference number does not match a parcel reference number created on our https://******* could be because the courier has changed the tracking number used while the parcel is in transit. For more help locating your order please visit our Help Centre
Unfortunately no tracking information was found using the reference that you provided.
Mais uma vez não consigo saber da entrega desta mercadoria
Me parece que o prazo final que haviam me dado era dia 17/01 hoje 20/01 ainda não sei qual data este produto iria chegar.Acradito que não existe cliente que tenha tanta paciencia nesta espera!!!Devo levar o caso juridicamente?????
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 10:33
Moroso e doloroso só sob coação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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