Alo Imports DESCASO COM O CNSUMIDOR.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2023 às 10:59
ID: 176521389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 13 de novembro de ******* no Alo Imports do produto Alphasat Alphaplay 4K Ultra HD Wi-Fi Android.
O numero do pedido #100019432.
Ja enviei 2 e-mail para Alo Imports e nao obtive nenhuma respostas.
Hoje dia 23 de novembro ja fazem 10 dias da minha compra e segundo o site, diz que ainda nao foi feito o envio.
Eu queria saber quando vai ser enviado o que comprei?
Quando for enviado queria o numero de rastreio.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 15:15
Boa tarde Paulo, tudo bem? Pedimos desculpas, tivemos alguns atrasos nessa semana em nossa loja. Porem vi aqui esse ja foi enviado. Segue rastreio *******
Att,
Alo Importados
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 10:03
Ok, o chato é vocês só terem enviado um dia apos minha reclamação, deveriam dar mais atenção a seus consumidores comprei dia 13/11/******* e o produto foi postado 24/11/******* 17:35 11 dias apos a compra sem duvida nenhuma é uma demora que não tem justificativa plausível.
Vocês deveriam dar mais atenção e responder aos e-mails enviados.
Abaixo dados copiados dos Correios - Objeto postado 24/11/******* 17:35
Previsão de Entrega: 04/12/*******
ENCOMENDA PAC
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
28/11/******* 10:48
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Agência dos Correios, LONDRINA - PR
para Unidade de Tratamento, LONDRINA - PR
24/11/******* 17:35
Objeto postado
LONDRINA - PR
24/11/******* 15:03
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 12:37
HOJE FAZ 1 MES QUE COMPREI E NÃO RECEBI O PRODUTO QUE COMPREI COM VOCÊS, PARABENS Alo Importados PELA EFICIÊNCIA.
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 11:39
Vendedor honesto só demora na entrega, porem chegou tudo certinho conforme foi comprado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8