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Londrina - PR

01/06/2020 às 10:13

ID: 105485665

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Realizei a compra de 4 ingressos para os shows da expo londrina *******, já entrei em contato com a Alo ingresso, preenchi o formulário de estorno e até o momento não obtive nenhuma resposta.
Quero o estorno do dinheiro!
Nome: Vandré Sosciarelli
CPF:*******

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Resposta da empresa

01/06/2020 às 10:49

Vandre,

Primeiramente, agradecemos seu contato, pois acreditamos que a sua opinião é fundamental
para o aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Alô Ingressos.

Informamos que com relação aos pedidos de cancelamento e reembolso decorrentes de eventos cancelas ou adiados adotaremos o disposto na Medida Provisória *******/******* https://**************/*******https://******* a qual prevê:
- O ingresso poderá ser utilizado na nova data marcada.
- Caso o evento não seja remarcado, ou, não havendo o interesse em permanecer com o crédito, o reembolso será realizado dentro do prazo de até 12 meses, contado da data de encerramento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo n 6, de *******.
Muito obrigado pela sua compreensão. #ComunicadoDaAlo #VenceremosJuntos.
Um forte abraço,
Família Alô Ingressos.