solicitação de reembolso! sem resposta concreta

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

25/01/2021 às 15:45

ID: 118673817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Edlaine Teixeira < ******* >
seg., 7 de dez. de ******* 16:06
para Sac

Olá, boa tarde!

Gostaria de uma possível posição sobre o evento Murilo Couto Em Gala Seca - Maringá
que o mesmo foi cancelado devido a pandemia
fiz uma solicitação de reembolso e até o presente momento não obtive nenhum retorno
segue dados do pedido

Nome : Edlaine Teixeira
*******
data do Evento: 21/03/*******

Aguardo um retorno da empresa Alô Ingressos!

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Resposta da empresa

26/01/2021 às 00:25

Olá
Devido a pandemia estamos com nosso número de funcionários reduzido.
Caso seu ingresso seja da Expolondrina ******* e queira solicitar seu estorno, já autorizado pelo evento, acesse nosso comunicado oficial https://*******
preencha a solicitação ou para que tenha agilidade no seu processo de estorno pode entrar em contato com a operadora do seu cartão e solicitar o cancelamento da compra.

Se seu ingresso for de outro evento, acesse o comunicado oficial https://******* para tirar as suas dúvidas.
# venceremos juntos

Um forte abraço
Família Alô Ingressos

Réplica do consumidor

05/02/2021 às 13:46

Já perdi as contas de quantas vezes preenchi esse formulário, porém continuo na mesma!
aguardando o reembolso do meu dinheiro.