solicitação de reembolso! sem resposta concreta

Em réplica
Maringá - PR
25/01/2021 às 15:45
ID: 118673817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEdlaine Teixeira < ******* >
seg., 7 de dez. de ******* 16:06
para Sac
Olá, boa tarde!
Gostaria de uma possível posição sobre o evento Murilo Couto Em Gala Seca - Maringá
que o mesmo foi cancelado devido a pandemia
fiz uma solicitação de reembolso e até o presente momento não obtive nenhum retorno
segue dados do pedido
Nome : Edlaine Teixeira
*******
data do Evento: 21/03/*******
Aguardo um retorno da empresa Alô Ingressos!
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 00:25
Olá
Devido a pandemia estamos com nosso número de funcionários reduzido.
Caso seu ingresso seja da Expolondrina ******* e queira solicitar seu estorno, já autorizado pelo evento, acesse nosso comunicado oficial https://*******
preencha a solicitação ou para que tenha agilidade no seu processo de estorno pode entrar em contato com a operadora do seu cartão e solicitar o cancelamento da compra.
Se seu ingresso for de outro evento, acesse o comunicado oficial https://******* para tirar as suas dúvidas.
# venceremos juntos
Um forte abraço
Família Alô Ingressos
Réplica do consumidor
05/02/2021 às 13:46
Já perdi as contas de quantas vezes preenchi esse formulário, porém continuo na mesma!
aguardando o reembolso do meu dinheiro.