Não recebi reembolso
Não resolvido
Passo Fundo - RS
08/06/2026 às 15:49
ID: 250815437
Ainda não recebi reembolso do produto postado em 20/05/2026.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:50
Olá, Nicole. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Conforme já informado em nosso atendimento anterior, o produto foi reenviado em 29/05/2026, e a cliente já foi devidamente avisada sobre a atualização do processo.
Orientamos que o acompanhamento da entrega seja realizado pelo código de rastreio disponibilizado anteriormente em nosso canal de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Alo Yoga
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:15
Estou falando do outro pedido! Numero *****
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 08:25
Bom dia! Voc ilde{a}es est ilde{a}o alegando que reenviaram o produto, o produto que foi reenviado, foi referente ao pedido *****.
Que foi um produto reenviado por defeito.
Eu quero o reembolso de outro pedido, no qual eu fiz devolu ilde{a} ilde{a}o por atraso na entrega!
N ilde{u}mero do pedido que eu solicitei devolu ilde{a} ilde{a}o:
*****
Fiz a devolu ilde{a} ilde{a}o do item no valor de 285,00, enviei no dia 20/05, chegou faz tempo para voc ilde{a}es. E nada do meu reebolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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