ALOBELA NÃO DÁ CONFIRMAÇÃO DE ANDAMENTO DE ENTREGA DE PRODUTO.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

05/05/2026 às 15:06

ID: 247780097

Fiz uma compra na alobela dia 1 de maio,até hj nenhuma informação foi dada sobre nota fiscal ou envio,tento contato no zap não se há continuidade de conversa,apena apresentação de que alguém vai atender.
Número do pedido *****
*****
Gostaria de saber se existe mesmo essa loja ou se é [Editado pelo Reclame Aqui],pois o site é muito pobre de apresentação depois da compra do produto não há evolução para emissão de nota fiscal ou andamento
Gostaria de alguma resolução visto que tento no zap e não há continuidade de conversa.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 17:33

Olá, Gonzalo Alejandro !
Na Alobela trabalhamos muito para que você tenha uma excelente experiência com nossos produtos.
Desde já agradecemos a sua confiança.
Conforme nosso contato todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Alobela

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 16:52

O site da loja não existe informação necessária de andamento do produto,e qdo entra no zap não há continuidade de conversa p solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3