Cobrança indevida e não recebimento de produto após pagamento via PIX
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
22/04/2026 às 16:34
ID: 246685793
Boa tarde ! Ontem realizei um pix para essa empresa no valor de $29,90 a respeito de um kit de degustação de 4 itens , após o pagamento não me respondem mais !!!! Gostaria de ajuda para tecer meu dinheiro de volta , já q parece ser um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:38
Olá Cláudia
Na Alobela trabalhamos muito para que você tenha uma excelente experiência com nossos produtos.
Desde já agradecemos a sua confiança.
Conforme nosso contato todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Alobela
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 17:40
Ainda não recebi o produto, então só vou avaliar dps q eu receber em casa corretamente. Mais no momento, posso dizer q foram bem atenciosos após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8