Compra não recebida após cancelamento de entrega por problema na nota fiscal e falta de código de rastreio.

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Guarujá - SP

18/05/2026 às 10:25

ID: 248935545

Fiz uma compra no site alobela no dia 06/05/******* e até agora não recebi a compra segundo a alobela deu problema na nota fiscal e foi cancelado a entrega.ficaram de me enviar o código de rastreio e até o momento não recebi nada

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 18:30

Olá, Jose Erivan .
Na Alobela trabalhamos muito para que você tenha uma excelente experiência com nossos produtos.
Desde já agradecemos a sua confiança.
Conforme nosso contato todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Alobela

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 10:38

Bom dia quero o estorno do valor da minha compra ou vcs me entrega o produto

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 10:42

Já que vcs não vão me entregar o produto favor fazer o reembolso do meu dinheiro