Compra não recebida após cancelamento de entrega por problema na nota fiscal e falta de código de rastreio.

Em réplica
Guarujá - SP
18/05/2026 às 10:25
ID: 248935545
Fiz uma compra no site alobela no dia 06/05/******* e até agora não recebi a compra segundo a alobela deu problema na nota fiscal e foi cancelado a entrega.ficaram de me enviar o código de rastreio e até o momento não recebi nada
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:30
Olá, Jose Erivan .
Na Alobela trabalhamos muito para que você tenha uma excelente experiência com nossos produtos.
Desde já agradecemos a sua confiança.
Conforme nosso contato todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
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Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Alobela
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 10:38
Bom dia quero o estorno do valor da minha compra ou vcs me entrega o produto
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 10:42
Já que vcs não vão me entregar o produto favor fazer o reembolso do meu dinheiro