devolução de valor pago serviço não realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

27/07/2026 às 20:12

ID: 254978245

Solicitei um reparo de um tablet da Samsung, que não funcionava, disseram que era bateria e que precisavam desinstalar e reinstalar e trocar a bateria. Mesmo sem orçamento prévio aprovei o preço de $150,00 pelo reparo. Qdo me foi entregue fui orientado a ir na play store e atualizar, ocorre que pelo tempo do tablet,as atualizações são impossíveis de serem feitas. Voltei à loja e solicitei o estorno do valor pago. Disseram que não iriam devolver o valor pago e que eu escolhesse produtos no valor de $150,00. Não tenho interesse pois não preciso de nada de telefonia ou informática. A empresa é a AloCell Perdizes na rua Cardoso de Almeida 170 sobre loja tel *****
Aguardo a devolução do valor pago que é só o que quero e preciso

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