PEDIDO NAO ENTREGUE
Resolvido
Várzea Grande - MT
05/05/2017 às 18:29
ID: 25987617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPEDIDO ******* DE 02/02/******* NAO FOI ENTREGUE ATE A PRESENTE DATA
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2017 às 09:43
Bom dia, o pedido foi encaminhado no mesmo dia que identificamos o pagamento. Rastreamos o
seu pedido e ele está sendo devolvido, pois o endereço está incorreto. Assim que recebermos, será encaminhado imediatamente para o endereço correto. Vamos entrar em contato para conferir.
Gratidão,
Equipe ALOEVERASHOP
Réplica do consumidor
17/05/2017 às 12:16
na data de 08/05/******* me mandaram o código de rastreamento *******, do pedido *******, dizendo que foi enviado o produto adquirido, mas nao tem nada nesse codigo e a mercadoria ainda chegou.
Réplica do consumidor
23/05/2017 às 11:43
o fornecedor ainda nao respondeu sobre meu pedido
Consideração final do consumidor
25/05/2017 às 14:34
venho aqui agradecer ao site e a empresa que se prontificou em entregar o produto novamente, eu gostei muito do atendimento, pois me ligaram, coisa que poucas empresas fazem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/09/2017 às 14:22
Olá , Já tentamos contato varias vezes para solicitar o endereço correto, pois já é a segunda vez que houve devolução por parte dos correios informando que o endereço está incorreto comforme código de rastreamento
PL 556724105BR . Aguardamos contato para enviarmos a terceira vez.
Equipe ALOEVERASHOP