Aloform Papeis

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

26/03/2026 às 14:52

ID: 244414465

Comprei papel sulfite dessa empresa, na embalagem diz que são folhas brancas e que não amarelam com o tempo.
Esperei pra abrir o pacote, qdo acabasse as que eu tinha, e qual não foi a surpresa.
São folhas amareladas, uma textura estranha, parecendo papel reciclado.
Já entrei em contato com a shopee, com vendedor, com reclame aqui, com email deles, várias e várias vezes.
A plataforma diz que passou o tempo pra reclamar, me deixando na mão com 3 pacotes dessas folhas amareladas.
No email, dizem que teve uma mudança na forma de fabricação, mas que as folhas continuam brancas.
E por aí vai.
Me sinto enganada.
Quero que troquem esses 3 pacotes ou façam alguma coisa pra tirar a impressão ruim que fiquei dessa marca .
Acredito que a empresa seja seria, e vão resolver meu problema.
Aguardo retorno.