Reclamação sobre quantidade de folhas em resmas de papel
Não respondida
Sorocaba - SP
21/08/2026 às 13:46
ID: 257054519
Sou cliente recorrente e compro este papel em grande quantidade há meses para a produção do meu ateliê. Há algum tempo desconfiava da volumetria dos pacotes e decidi realizar a contagem manual detalhada de três resmas lacradas.
Constatei uma divergência significativa no número de folhas em todas elas:
Pacote 1: 451 folhas
Pacote 2: 463 folhas
Pacote 3: 453 folhas
Reconfirmei a contagem mais de uma vez para garantir a precisão dos dados. Trata-se de um prejuízo contínuo para a minha operação, visto que o produto é vendido e faturado como contendo 500 folhas.