Descumprimento de contrato/ Não devolução do valor pago.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mesquita - RJ

03/07/2021 às 13:49

ID: 126116981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicialmente, assinei um contrato com a empresa Aloha Formados em outubro de ******* para a realização da minha festa de formatura, com previsão para ocorrer em outubro de *******.
Tudo estava indo bem, até que por volta de abril de *******, começaram a surgir inúmeras reportagens de que a referida empresa não estava cumprindo os contratos com outros formandos, ou seja, não estava realizando as festas de formaturas.
Então, temendo que isso pudesse acontecer também comigo, pedi o cancelamento do contrato (junho de *******), bem como a devolução dos valores já pagos, só que a empresa não me deu nenhuma resposta, permanecendo incomunicável, o que me fez ter total desconfiança.
Assim, a Aloha Formandos descumpriu o contrato firmado, não realizando o evento que estava pactuado, assim como não efetuou a devolução dos valores que eu paguei, não me dando nenhuma justificativa, logo é uma empresa que não respeita os clientes e completamente irresponsável.
Dessa forma, sem ter nenhuma resposta por parte da empresa, ajuizei ação pedindo o cancelamento do contrato e a devolução dos valores que já tinha pago, só que ela e os seus sócios se recusam a responder também, "escondendo-se " para não serem citados. Tal ação ainda está em trâmite (julho de *******).
Assim, a empresa Aloha Formandos demonstra ser completamente irresponsável no trato com os seus clientes, não sendo digna de confiança. Ademais, não merece atuar no mercado, pois há um total desrespeito à boa-fé e a ética.

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 12:47

A experiência com essa empresa foi péssima. Após a ocorrência do problema, até hoje não me deu nenhum retorno e muito menos devolveu a quantia paga. Em fim, não recomendo e jamais voltaria a fazer negócio com essa empresa.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nota do atendimento

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