Compra enganosa de sofá na Shopee: Produto diferente do anunciado e solicitação de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2025 às 08:55
ID: 229168041
Abrir um aplicativo escolhi uma cama solteiro de baú com extratos de madeira na cor cinza no vídeo aparece esse sofá do qual me interessei quando fui pagar aparece embaixo um outro sofá parecido com o que eu escolhi e não era o que eu queria . De uma forma muito rasteira eles ludibriaram o meu pagamento e o meu produto. Paguei hoje dia 13/10/2025 e eu quero a devolução do meu valor pago no Pix que custou 1261,80 reais, pago no Pix. Minutos depois notei que o sofá era outro porque no vídeo era o sofá que eu queria mas na hora de pagar eles me mandaram um outro sofá. aonde a Shopee junto com o seu lojista estão me ludibriando e ludibriando outros compradores. não vou nem receber o produto. Segue as fotos do sofá que eu comprei. na segunda foto já mostra o sofá parecido com o qual eu queria no canto esquerdo da foto. peço meu reembolso