Ainda não tive resposta da empresa, o senhor *****, não entrou em contato comigo eu ligo para ele não me atende

Question

Deixei o meu carro com ele uma palio, na troca de um Sandero ,a Palio ainda encontrava em financiamento  , ele se comprometeu de pagar o carnê, me vendeu o Sandero, a Pálio eu comprei pelo banco pan , o pan me ligou dizendo que 3 parcelas atrasadas e o carro está em busca e a prevenção, pedi para ele passar o carro para o nome da loja dele, ele se recusar a fazer isso, fui até o Detran, atende falou que se ele me der o documento, eu vou ter que reconhecer firma , e fazer a comunicação de venda, e ele está se recusando a me dar esse documento, por favor eu preciso muito da ajuda de vcs o meu carro já está 1 ano com , meu medo é de acontecer alguma coisa com meu carro e a responsabilidade vai ser minha,  por favor me ajuda, agência fica na estrada do Monteiro, enfrente a fábrica de gelo o nome e Aloha veículos, desde já agradeço