Empresa não confiável

Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2020 às 10:15
ID: 111886975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Adquiri no dia 03/08 um botijão de gás (13kg) e pra minha surpresa em 06/09 o mesmo havia acabado. Fiquei perplexa já que só residem 2 pessoas que trabalham o dia todo e praticamente não cozinhamos em casa, o produto durar apenas 30 dias, uma vez que normalmente esse dura em torno de 4 a 6 meses.
Entrei em contato com a empresa que demostrou desinteresse e desatenção com a questão apresentada, não buscando junto a cliente soluções para tal situação. Demostro aqui o meu descontentamento e frustação com a mesma, que um dia imaginei ter responsabilidade e se importar com seus clientes, mas na situação demostrou o contrário. Eu e meus familiares que éramos clientes assíduos não mais o seremos.
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Consideração final do consumidor
27/01/2024 às 00:03
Gostaria de expressar minha gratidão pelo atendimento e pronta resolução da minha reclamação. Fiquei realmente impressionado com a rapidez e eficiência com que vocês lidaram com a situação. É reconfortante saber que posso contar com uma empresa que valoriza seus clientes e está comprometida em garantir sua satisfação. Continuarei a recomendar seus serviços a amigos e familiares, pois a maneira como trataram minha reclamação demonstra o profissionalismo e a dedicação da equipe.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8