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Taubaté - SP

08/12/2023 às 10:40

ID: 177497815

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Finalizei meu contrato com a imobiliária e a mesma não me comunicou que teria despesas, somente a pintura, mas a casa é cheia de mofo por ser em um porão, meu filho ficava sempre doente, com isso paguei as contas em aberto, mas eles continuam me cobrando energia e água já pagas, agora a dívida está em enorme toda semana aumenta *******,00 ,isso é juros abusivo, sendo que foi pago seguro, me assegurando valores que ficar em aberto, gostaria de uma solução porque quanto mais passa os dias a dívida aumenta.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 10:46

Olá,
Sra. Paula,

A senhora entregou as chaves do imóvel dia 23/10/23, com isso realizamos a vistoria de saída constatando danos com relação a pintura, divergente com a vistoria de entrada.
Também constava em atraso contas de consumo (água e luz) e ficou em aberto os dias de aluguel (do dia 06/10/23 que fecha o mês da senhora até a data da entrega das chaves).
Com isso a relação dos débitos ficou a seguinte:

-Aluguel 06/10 a 23/10 - R$ *******,00;
-Credpago (3) R$ 65,00;
-Água vencimento 20/11/23 R$ 67,11
-Água 12/10 a 23/10 R$ 35,00;
-Energia elétrica vencimento 21/03/23 R$ 91,26;
-Energia elétrica vencimento 22/05/23 R$ *******,71;
-Energia elétrica -10/10 a 23/10 R$ 70,00;
-Pintura R$ *******,00;
Total dos débitos = R$ 1.*******,08;

Esses valores foram informados para a senhora que não nos passou uma previsão de pagamento, sendo assim tivermos que acionar a seguradora (Credpago) para ressarcir o proprietário dos débitos.
Dias após, a senhora realizou o pagamento das contas de consumo, então retiramos da plataforma da seguradora os valores referentes, restando então pintura, taxa da seguradora e dias de aluguel, totalizando o débito em R$*******,00.
A senhora nos informou então que gostaria de fazer um parcelamento do restante, porém por conta da garantia não poderíamos parcelar, sendo assim a seguradora nos ressarciu conforme o informado.
Conosco o débito se encerrou na data do pagamento da seguradora, portanto a senhora pode se informar diretamente com eles, bem como, um possível parcelamento.
Estamos sempre a sua disposição para tirarmos quaisquer outras dúvidas que a senhora possa ter.

Atenciosamente,
Aloísio Imóveis.