Felipe Perrayon de Souza não entregou organizado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

05/06/2023 às 13:29

ID: 165885163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um armário organizador dia 18/02/******* no valor de *******,97 em uma empresa com o nome de FELIPE PERRAYON DE SOUZA*******, CNPJ 46.*******.*******/*******41 e até a presente data não recebi já passei e-mail para ******* e mensagem para******* e não responde. Pedido n 37866294

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Resposta da empresa

13/06/2023 às 19:21

Boa tarde, o seu produto já está a caminho, é necessário o produto chegar nas unidades brasileiras para receber a nova atualização do seu código para que você consiga rastreá-lo pelos Correios.

Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******

Réplica do consumidor

21/06/2023 às 09:27

Já verifiquei pelo código de rastreio e vi que a encomenda está parada em Curitiba desde 29/04/******* e informação que prazo de pagamento encerrado.
Nesse caso entendo que a mercadoria está parada a 2 meses.
A empresa não responde contatos por email e telefone para dar explicações.