Dificuldade de Uso e Cancelamento de Plano Anual do Curso Aloud

Olá, Milene.

Verificamos que o nosso suporte oficial já entrou em contato com você via WhatsApp, porém até o momento não recebemos retorno da sua parte.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida sobre o acesso, navegação na plataforma ou demais questões relacionadas ao curso.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Equipe Matheus Jerke

A resposta foi somente informar que se passaram 7 dias e eu não posso cancelar.
O ponto importante é que eles usam a mesma plataforma para qualquer nível de inglês. Eh uma perda de tempo para quem precisa treinar e ganhar fluência.
Uma propaganda enganosa!!
Eu quero de fato cancelar!!!

Olá!

Nosso setor de suporte já seguiu com todo o procedimento de cancelamento e permanece à disposição para qualquer dúvida adicional que você tiver.

Seguimos totalmente à disposição e reforçamos que todo conteúdo foi entregue de forma integral conforme contrato.

Equipe Matheus Jerke.