Falta de acesso ao curso após pagamento à vista
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 12:27
ID: 256168491
Fiz a compra do curso à vista e até agora não consigo nem ter acesso!
Após efetuar o pagamento me informaram de que eu receberia um e-mail com o link de acesso mas até agora não consigo acessar a plataforma!!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:25
Olá, Victoria!
Primeiramente, agradecemos pelo retorno e ficamos felizes de termos encontrado a raiz da situação. Conforme conversamos pelo Canal do Suporte, uma alteração de e-mail foi necessária para o seu acesso efetivo no Curso.
Estamos a disposição para auxiliá-la em outras dúvidas que surgirem e é um prazer tê-la como nossa Aluna!
Atenciosamente,
Equipe Aloud - Matheus Jerke