não cumpre o que promete, curso vendido como "te levo a fluência" é um curso nivel iniciante.

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Resolvido

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Santa Cruz do Capibaribe - PE

23/07/2026 às 13:48

ID: 254662215

não cumpre o que promete. decepcionante.
a propaganda é top e promete fluência mas o curso é nível básico, as aulas são explicadas devagar e com frases curtas, ótimo para quem esta começando mas para quem já esta no nível intermediário ou avançado não funciona. perguntei três vezes sobre cancelamento ao suporte e eles não respondem a pergunta.
estou muito arrependida de ter comprado, ate porque custa mais de 3 mil reais. deveria ser indicado especialmente para iniciantes!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:19

Olá, Jafren!

Agradecemos por compartilhar o seu feedback e por nos dar a oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação da melhor forma possível. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos alunos.

Desejamos muito sucesso na sua jornada.

Atenciosamente,

Equipe Aloud Matheus Jerke.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 19:14

O atendimento é bom e humanizado mas demora um pouco e as vezes as dúvidas não são sanadas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6