Não cumpriram o prometido
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/04/2026 às 11:34
ID: 245012607
Fiz a compra de um curso online, em 10 de janeiro de 2026, 3 meses depois ainda não recebi a apostila (material físico) que prometeram
No suporte ninguém resolve, enrolação, demora pra responder. Exigi o cancelamento é negaram alegando que isso só seria possível em até 7 dias depois da compra. Porém não cumpriram com a promessa do material físico.
Lamentável, curso ruim, não entregaram o prometido e não se importam com a insatisfação do cliente. Não quero mais pagar por isso!!!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:15
Olá, Vilian.
Sentimos muito pelo transtorno.
Informamos que nossa equipe de suporte entrará em contato com você para dar continuidade ao atendimento.
Seu caso já está sendo tratado junto ao setor de envios, e o material será despachado ainda esta semana.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Equipe Matheus Jerke