Aloud - Matheus Jerke

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

11/08/2026 às 14:44

ID: 256185607

Realizei a compra do curso Cronograma dos Fluentes, do Matheus Werner, no valor de R$ 2.998,80, em 04/04/2026 21:47, motivado pela propaganda divulgada pela empresa de que, caso eu fizesse o curso e não gostasse, receberia o reembolso integral do valor pago.
Após utilizar o curso e constatar que a metodologia não atendeu às minhas expectativas, solicitei o cancelamento e o reembolso pelo suporte via WhatsApp, em 11/08/2026, com base na garantia anunciada no momento da compra.
Ao longo do atendimento, a postura da empresa mudou em relação ao que foi originalmente prometido. Em vez do reembolso integral anunciado, fui submetido a sucessivas exigências de comprovação não informadas claramente na oferta, valor pago no curso R$ 2.998,80.
Não houve, no momento da compra, informação clara de que a garantia estaria condicionada a critérios adicionais de comprovação ou a valor parcial. A oferta induziu o consumidor ao erro, caracterizando propaganda enganosa.

Solicito:
O reembolso integral, conforme a garantia de 100% divulgada na propaganda no momento da compra.