Compra de relogio pelo Instagram e site oficial da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/08/2024 às 23:49

ID: 195445131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o pagamento pelo pix, apos a compra recebi os emails comprovando o pagamento porem fez 20 dias e não tem nenhuma informação do produto. Muito menos rede de suporte como diz no site.
Não existe opção de reembolso. Meu outro questionamento é: Como o Instagram aceita empresas como essa fazer vendas mesmo depois de denuncia las. Muitas reclamações do mesmo problema. Vou levar até as ultimas consequencias. Numero do meu pedido é*************

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 23:20

Não somos atendidos como precisamos ser. O acesso a informação na empresa é muito fraco. Meu produto chegou mas não foi a cor que eu encomendei. Chegou de uma outra empresa Alliexpress. Não houve taxação do produto. Mas se fosse para vir da Aliexpress em quase 30 dias, eu comprava diretamente de lá. Pagaria 60,00 no produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2