Falta atendimento pós-venda

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
15/10/2024 às 11:39
ID: 199689899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu relógio em Junho de *******. A empresa informou que o prazo de entrega é um pouco longo, mas chegou em São Paulo, veio pra Mogi (minha cidade), mas não recebi por causa de um erro no endereço. Entrei em contato com o correio e ele informou que só posso recorrer à empresa responsável pela venda (Aloyal), e até hoje minha encomenda está estocada em São Paulo, eu não tenho autorização para retirar e a empresa não me responde nem por email nem por whats ou instagram. Estou sem relógio e sem meu dinheiro, não sei mais o que fazer.