Programa [Editado pelo Reclame Aqui] da ALP Assessoria @https://******* Mentoria Selectum

Olá, Caique!

Nós da equipe Selectum fizemos entregamos *******% do que foi acordado com o seu Sócio Felipe Kowalsky, inclusive a reunião de onboarding, implementação individual e alinhamento com o Lucas estão gravadas, onde ficou acordado que como o nicho que vocês escolheram para o funil realmente não trouxe resultados, vocês poderiam fazer toda implementação individual novamente em outro segmento, porém saímos da reunião e não obtivemos nenhum tipo de contato de vocês

O grupo segue ativo e com as conversas abertas, vocês foram removidos por descumprirem com as regras do grupo e pela forma como agiram spamando mensagens de 2 em 2 minutos no chat do Lucas após ele informar que estava em uma reunião e já responderia as mensagens

Você deve entender que por se tratar de um suporte individual, o Lucas não consegue responder enquanto estiver em uma reunião, e ele te respondeu isso de forma imediata, mas você não respeitou e no tempo de uma reunião, alem de flodar o chat com varias interrogações, ainda printou e contaminou o ambiente de networking com reclamações que os outros alunos não tem nada a ver

O programa Selectum segue normalmente como o grupo avançado do Lucas, inclusive com encontro hoje com o gerente da operação do Lucas, como de costume as quartas e amanhã com mentoria em grupo com o Lucas

Sinto não ter sido possivel resolvemos isso de forma amigável, como queríamos e sugeriamos para Felipe, que inclusive pediu desculpa pela sua atitude

Nosso novo programa de entrada e a Selectum não são pagou entrou, o metodo é validado mais depende da execução do aluno, e nós não trabalhamos com qualquer pessoa, gostamos de trabalhar com quem sabe respeitar e aguardar alguns minutos, ao inves de ser o cliente que fica mandando ? a cada 2 minutos.

Para finalizar, não é possível te reembolsarmos depois de todo o suporte individual com a equipe, encontros de implementação individual, termos escrito as copies dos seus criativos, ainda mais depois de aguardarmos mais de 30 dias para vocês realizarem o agendamento e continuarmos com a implementação após a conversa com o Felipe

Estamos disponíveis para resolver a situação de vocês de forma amigável através dos nossos canais de atendimento ou diretamente com o Lucas ou de forma legal, onde será levado em conta suas tentativas de denegrir a imagem do programa, falando mentiras como o encerramento do mesmo, a falta de resultados de outros alunos ( que são dezenas e podem ser conferidos nos destaques do @https://*******) e afirmar com todas as palavras que o Lucas e sua equipe agiu com a intenção de enganar alguém, ato calunioso da sua parte baseado nos seus interesses individuais

É engraçado que para responder no reclame aqui, tentando passar a ideia de que existe uma devolutiva rápida, a equipe funciona, mas no dia a dia a história é bem diferente!

Tenho registros das conversas com o Lucas, sem respostas por semanas, mesmo depois de cobrar por uma resposta e permanecer sem. Quando o mesmo respondia, nunca era com uma solução e sempre com estou dirigindo, estou resolvendo problemas pessoais, estou em reunião. Existe um grupo com outras 14 pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] relatando os mesmos problemas e ou situações semelhantes, inclusive as mesmas pessoas que foram expulsas do grupo da comunidade da mentoria selectum, infelizmente essa réplica aqui, não me permite incluir anexos, se não eu incluiria os prints, pq contra fatos não há argumentos!

Contratamos a mentoria, pagamos pelo valor do serviço e investimos no funil! Não resultou em nenhum resultado! Descaso e ausência da equipe, especialmente do Lucas. Nos foi vendido resultados e não entregaram! A área de membros com as aulas está inativa, os administradores dizem que estão vendo um novo sistema mas não tem brevidade! Se os clientes reclamam eles expulsam do grupo e eu tenho prints que comprovam, mesmo depois que me removeram, provas enviadas por outras pessoas que não foram excluídas dos grupos.

Desamparo total! Nem devolvem o dinheiro e querem entregar o serviço contratado! Ainda tem a deselegância tentar atribuir a culpa ao cliente, se esquivando das responsabilidades, além de que a resposta só vem quando é conveniente para eles, como aqui no reclame aqui e como foi quando estavam negociando e fechando a venda.

Ola, Caique

Meu nome é Leone, vou seguir com a tratativa por aqui

Como informarmos, vocês foram removidos do grupo por descumprirem as regras, o objetivo do grupo é networking e não ser usado para fins pessoais ou para acelerar o tempo de resposta individual, como extensão do nosso privado

No nosso registro, o seu ultimo contato conosco foi respondido de imediato pelo mesmo, que lhe informou que estava em uma reunião e te chamaria quando finalizasse, o período de 30 minutos foi suficiente para que você flodasse o chat do Lucas várias vezes, comportamento infantil e que não combina com o tipo de cliente que desejamos dentro da mentoria

Além disso, nesses 30 minutos que ele estava a em reunião, você e seu socio tiraram prints da conversa e enviaram dentro do grupo, contaminando um ambiente com mais de ******* alunos com reclamações pessoais, novamente destaco, os outros alunos não tem nada a ver com isso, e claramente foi uma tentativa de vocês de denegrir a imagem do mentor, ja que sabiam que o mesmo estava em reunião e tinham sido informados que seriam respondidos em breve

Como explicamos, é impossível *******% dos alunos terem resultado dentro de um programa, nosso método é validado mas depende da execução dos alunos, e uma parte não executa e prefere culpar o programa e terceiros do que a si próprio, assim como outros dois alunos que foram removidos no mesmo dia que vocês, ambos implementaram o nosso sistema e nunca mais deram nenhum tipo de feedback ou pediram qualquer tipo de suporte, mas para reclamar no grupo, foram os primeiros a se juntar a vocês

Não é porque você está pagando que vamos passar a mão na sua cabeça e nem aceitar ser tratados com desrespeito, te avisamos que você seria respondido após a reunião, e você e seu sócio, ao inves de aguardar a finalização da reunião, floraram o chat diversas vezes, com total falta de respeito, e por isso foram removidos

Nós não liberaremos os acessos novamente, e vocês não são mais bem vindos ao grupo, aprendam esperar o tempo de resposta ( que não demoraria meia hora, a reunião ja estava no fim) ao invés de ser o cliente chato que quer ser respondido imediatamente, sem considerar que nós também somos humanos e não estamos com o celular na mão *******% do tempo

Tempos de respostas de 2h ao longo do horário comercial são normais, nunca nós comprometemos em responder em 2 minutos, como vocês esperavam ser respondidos a cada interrogação enviada no chat após serem informados que já seriam respondidos, ou quando enviaram prints no grupo de networking distorcendo a situação e apagando a mensagem que dizia que estavamos e reunião e ja responderíamos, com a única intenção de denegrir a imagem do programa

Dito isso, você ou outro aluno que desrespeite as regras ou não possa esperar alguns minutos para ser respondido, estão sujeitos a serem removidos

Desejamos sucesso na trajetória

Mas aqui não, irmão!

Aqui não é pagou entrou


Infelizmente toda a negociação foi feita com o seu socio, que é muito gente boa e sempre foi respeitoso dentro do grupo e conosco, mas trouxe você que é totalmente impaciente e pensa estar lidando com rôbos

É impressionante como como vocês mentem deliberadamente! Pagam um fragmento da história que é conviniente para vocês e trazem de maneira enganosa! Engaçado, se sou o principal problema, e meu sócio é com quem vocês trataram de maneira pacífica, então pq ele também foi excluido do grupo e também não possui mais repostas? Pois bem, não responderei mais aqui pois sei que vcs vão refutar com novas mentiras! Vou abrir uma outra reclamação no Reclame Aqui e colocar os prints das conversas e do grupo com outros clientes [Editado pelo Reclame Aqui] para que outras pessoas saibam de fato como vocês tratam os clientes e como funciona a mentoria de vocês na prática! Vou procurar o PROCON e meus direitos também!

Claro, Caique!

Ficamos a disposição para qualquer duvida