Impossibilidade de Acesso ao Curso Online: Plataforma Indisponível
Respondida
Fortaleza - CE
11/02/2026 às 21:46
ID: 240503407
Não consigo acessar meu curso pela plataforma. Mensagem já aparece já alguns dias.
Aparece apenas:
Esta escola está temporariamente indisponível
Por favor, entre em contato com o suporte da escola para mais informações.
Não consegui resolver com as orientações do chat no site alpaclass
Aguardo mais informações e solução do problema
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:09
Oi, Isadora!
Sou o Otávio, da equipe do Reclame AQUI da AlpaClass. Obrigado por compartilhar sua situação com a gente estamos aqui para te ajudar.
Para garantir sua privacidade e tratar seu caso com segurança, já te enviamos uma mensagem pelo nosso canal de atendimento privado. Por lá conseguimos avançar com mais rapidez e sem exposição dos seus dados.
Por favor, dê uma olhadinha na nossa mensagem para seguirmos com a solução. Estamos à disposição para te ajudar no que precisar!
Atenciosamente,
Otávio,
Equipe Reclame AQUI AlpaClass