[Editado pelo Reclame Aqui]: Impossibilidade de Acesso ao Programa PPE (Poderosa Plataforma de Escrita) Após Compra e Falta de Suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 17:06

ID: 248451441

Adquiri um programa de nome PPE (Poderosa Plataforma de Escrita) e não há meio de acessar o programa. Recebi a orientação para me cadastrar no Notions. Percebi que a autora do programa, *****, montou um template em cima do Notions mas, depois de mais de meia dúzia de emails, ainda não consegui receber a url para acesar o programa. Todos os links que me são enviados me remetem a uma aula de cursos.. sobre a tal Poderosa Plataforma. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:49

Oi, Luis!

Sou o Otávio, da equipe do Reclame AQUI da AlpaClass. Obrigado por compartilhar sua situação com a gente estamos aqui para te ajudar.

Para garantir sua privacidade e tratar seu caso com segurança, já te enviamos uma mensagem pelo nosso canal de atendimento privado. Por lá conseguimos avançar com mais rapidez e sem exposição dos seus dados.

Por favor, dê uma olhadinha na nossa mensagem para seguirmos com a solução. Estamos à disposição para te ajudar no que precisar!

Atenciosamente,
Otávio,
Equipe Reclame AQUI AlpaClass

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 14:31

Nao resolveu. Feito exclusivamente para melhorar o rating no Reclame

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5