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Respondida
São Paulo - SP
02/05/2026 às 23:04
ID: 247551401
Não estou conseguindo logar na plataforma de jeito nenhum, nem resetar senha, diz que meu email não ta registrado.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:51
Oi, João!
Sou o Otávio, da equipe do Reclame AQUI da AlpaClass. Obrigado por compartilhar sua situação com a gente estamos aqui para te ajudar.
Para garantir sua privacidade e tratar seu caso com segurança, já te enviamos uma mensagem pelo nosso canal de atendimento privado. Por lá conseguimos avançar com mais rapidez e sem exposição dos seus dados.
Por favor, dê uma olhadinha na nossa mensagem para seguirmos com a solução. Estamos à disposição para te ajudar no que precisar!
Atenciosamente,
Otávio,
Equipe Reclame AQUI AlpaClass