Plataforma travou e falta de suporte para resolução de chamado
Não respondida
São Carlos - SP
13/08/2026 às 09:26
ID: 256352421
Realizamos a compra do plano com a empesa onde permitia 500 convites para ingresso de alunos na plataforma, porém não havíamos direcionado nem 100 convites e a plataforma travou para envio.
fiz a abertura de chamado para resolução a principio parecia que seria rápido porém tem dois dias que não tenho mais retorno ja cobrei posicionamento e nada, não há um telefone que possamos fazer contato direto com um suporte o chat disponível fala que não tem atendente disponível e direciona para o e-mail que ficamos lá sem retorno depois da primeira interação.