Empresa não retorna

Resolvido
S.Sebastião do Paraíso - MG
21/05/2025 às 17:35
ID: 217673803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNota fiscal ***** emitida em 20/03/2025 recebi em 18/04/2025, rápidos na entrega. 8 caixas no total, 4 caixas produtos com produtos trocados, 1 caixa com adidas durano todos 41 da mesma cor, 1 caixa com adidas grand court todos do numero 41 da mesma cor, mais 2 caixas com produtos com caixas amassadas e produtos revirados, tipo produto falso.Entramos em contato e fomos informados que toda devoluçao e feita pelo portal alpar.
fizemos tudo com fotos , os produtos que vieram que bateu so 12 pares do que compramos. E cobrando a duplicata que ja chegou vencida. Nota de devoluçao emitida , fizemos todo o protocolo, correçao de nota o portal complicado.
E hoje dia 21/05/2025 recebo cobrança e com certeza enviaram para protesto.
protocolo do portal *****
*****
Quem sabe por aqui eles resolve nosso problema aqui.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:41
Verificamos que a demanda foi concluída em 18/06/2025, de qualquer forma ficamos a disposição para esclarecimentos em nosso canal de atendimento (051) 3441-1000
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 17:18
Empresa com logística complicada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3