Calça com defeito

Não resolvido
Feira de Santana - BA
13/01/2025 às 15:52
ID: 207115729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Comprei uma calça Alpelo pelo site Privalia, uma calça de material sintético, estilo corino. Comprei para evento específico. Guardei a calça e no mês do evento,na véspera, fui conferir o look e para minha decepção a calça estava com o corino se desfazendo, soltando na mão.
Fiz contato com o SAC da Alpelo para comunicar o que houve e saber se aquela calça era uma falsificação da marca, ainda com etiqueta de comprada, o atendente disse que era uma original, disse que iria passar para o setor de qualidade e me daria um retorno,mas até hoje nada. Fiz contato novamente e ninguém responde. Muito chateada, a calça que nunca usei de um material de péssima qualidade, uma bomba relógio na mão do cliente. Não comprem Alpelo!
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 13:29
Descaso e desrespeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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