[Editado pelo Reclame Aqui] da Portabilidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Maria - RS

27/05/2022 às 11:21

ID: 144122151

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Sou pensionista pública federal em novembro de ******* a referida empresa Alpes Consultoria, localizada no RJ, entrou em contato comigo via WhatsApp e ligação telefônica com a seguinte proposta com a finalidade de quitar meu empréstimo no Banco do Brasil, no qual seria realizada a portabilidade pelo Banco Itaú.
Após enviarem a proposta e através de muitas conversas, decidi acreditar na proposta ofertada pela Alpes bem como em sua idoneidade, todavia, foi realizado o contrato para liquidar as parcelas do emprétimo no Banco do Brasil, no qual seria a então portabilidade efetuada. No meu caso, assim como o de tantas pessoas o qual já li seus relatos a história foi a mesma, ou seja, a dívida até o momento não consta quitada no Banco do Brasil e estou com dois empréstimos ativos na minha folha de pagamento, ou seja, não houve portabilidade. Fui lubridiada ao confiar nessa empresa através dos inúmeros contatos do funcionário Leonardo, para que essa portabilidade fosse realizada enviaram-me um boleto no qual seria para quitar a dívida do empréstimo anterior, esse boleto foi pago, porém a minha dívida continua ativa e desde então a Alpes não atende o telefone e não há meios possíveis que eu consiga entrar em contato com a empresa, simplesmente sumiram e me deixaram á mercê de uma dívida enorme. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] não só financeiramente como emocionalmente ao acreditar e confiar em uma empresa que não cumpre com os seus acordos.

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