Troca de Anel por parte da ALPES JÓIAS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

13/05/2024 às 11:14

ID: 188647257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia , comprei um anel na ALPES JÓIAS entre janeiro e fevereiro..demorou muito pra chegar pois acho que é importado, recebi , porém veio menor, pedi a troca e não é não tive resposta, devolvi é paguei pros correios através da caixa postal que estava no envelope que recebi o produto ,o coreeio devolveu pq a caixa postal não recebia, entrei em contato pelo WhatsApp e me deram um endereço, paguei a devolução de novo para trocar o anel por outro um pouco maior e ate hj (13 de Maio) não tenho resposta da parte da ALPES JOIAS) . Esse empresa trata os clientes com descaso.

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Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 15:18

A empresa não atende mais no whatsapp, sem retorno algum, empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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