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Mogi das Cruzes - SP

13/01/2025 às 09:35

ID: 207067863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Radial não está cumprindo com a integração
Em menos de 20 minutos estão cobrando uma nova tarifa sendo que é integração

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 11:11

Olá, Juliana!

Agradecemos por entrar em contato e por relatar sua situação. Porém, gostaríamos de esclarecer que somos da Alpha7, uma empresa de desenvolvimento de software. Não somos responsáveis diretamente pela operação ou cobrança das tarifas de integração mencionadas.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo sistema ou serviço de transporte para obter suporte relacionado a essa questão. Caso haja alguma dúvida sobre o software que desenvolvemos ou se você acredita que o problema possa estar relacionado a nossa solução, estamos à disposição para analisar mais detalhadamente.

Se for o caso, por favor, compartilhe mais informações sobre a situação para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,