Consórcio: Falta de resposta e troca de razão social após investimento de R$6.000
Resolvido
Vila Velha - ES
09/06/2026 às 23:28
ID: 250974675
Boa noite.
Mais um ano se passou e nada de ter resposta sobre meu consórcio. Fiz um investimento de mais de 6 mil reais e vejo que a empresa vem trocando de razão social de tempo em tempo.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:43
Olá, tudo bem?
Entramos em contato para prestar todos os esclarecimentos referentes à sua cota e sanar as dúvidas apresentadas. Além disso, seu contato foi adicionado ao canal direto da Ouvidoria para que o acompanhamento seja realizado de forma mais próxima e transparente.
A partir de agora, seu atendimento será conduzido diretamente pelo Ouvidor Eric, que ficará responsável por acompanhar o caso e fornecer todas as informações necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Eric
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:47
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9