Fui Enganado com Promessas de Contemplação Rápida em Consórcio
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2026 às 16:33
ID: 238149629
Pois e ... mais uma reclamação contra essa empresa...fui até Sorocaba onde a vendedora de consórcio Bianca e seu supervisor Santiago sempre educados e com ótima qualidade de indução a comprar a cota do consórcio... Alem de ficar esperando quase duas horas para falar com o supervisor me induzindo a convencer que a compra e uma ótima aquisição me prometeu mundos e fundos que seria contemplado na primeira assembleia pois a minha cota de 35% de lance seria imbatível coisa que depois que paguei o valor de quase 4000 reais na entrada me fizeram gravar vídeo e fazer declaração disso daquilo...ou seja pra isentar a equipe deles...pois bem chegou a assembleia nada dizem que não esperava que alguém desse 75% de lance ...mas depois que abri o portal vi que todas as cotas dão esse valor ou seja nunca teria chance de ser contemplado com essa margem...me fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui] me iludiram e tão pouco se importam com o cliente... depois que assinar...já era pagou ...um abraço...eles pensam mais um [Editado pelo Reclame Aqui] para minha comissão ... então pessoal cuidado com essa empresa... não se iludam como eu fui iludido e enganado dizendo que vai ser contemplado na primeira assembleia...
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:02
Bom dia, Sra. Ana Laura Jesus, tudo bem?
Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.
Em atenção a sua demanda, para que possa compreender as informações relacionados ao serviço prestado de vendas de cotas de consorcio, formas de contemplação e regras relacionadas ao sistema de consórcio, deixamos todos nossos clientes cientes que NÃO COMERCIALIZAMOS COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem.
Conforme contato telefónico feito na data de hoje todas as dúvidas relacionadas ao seu investimento foram sanadas, e continuaremos nosso atendimento através dos canais oficiais de atendimento de nossa administradora.
Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!
Ficamos muito feliz que o senhor vai seguir com seu investimento.
Atenciosamente.
Gabriel Andrade.
ATENDIMENTO CONSORCIO ALPHA.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 12:38
Fui muito bem atendido pelo GABRIEL da administração onde prontamente se comprometeu a resolver esse problema muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10