Promessa [Editado pelo Reclame Aqui] de crédito imediato em consórcio e recusa de estorno integral
Não respondida
Montes Claros - MG
06/08/2026 às 17:35
ID: 255812469
Sou consumidora, residente em Montes Claros/MG, e venho registrar esta reclamação contra a Alpha Administradora de Consórcios Ltda.
Procurei a empresa porque precisava de aproximadamente R$ 300.000,00 para adquirir um imóvel. Durante a negociação, fui informada de que o crédito seria liberado de forma imediata mediante o pagamento de uma entrada de aproximadamente R$ 30.000,00, e que as parcelas seriam em torno de R$ 1.200,00.
Confiando nessas informações, contratei um empréstimo no Banco do Brasil para pagar a entrada. No entanto, após a assinatura do contrato, verifiquei que não havia previsão de crédito imediato, o valor total do consórcio ultrapassava R$ 600.000,00 e as parcelas eram superiores a R$ 4.000,00.
Além disso, durante a confirmação da contratação, fui orientada a informar que ninguém havia prometido crédito imediato.
Ao solicitar o cancelamento, enfrentei dificuldades para obter retorno da empresa. Quando finalmente consegui contato, fui informada de que seria devolvido menos de um terço do valor pago e que a restituição somente ocorreria após o sorteio da cota, podendo eu ter que aguardar até 180 meses (15 anos).
Sinto-me prejudicada, pois aceitei a contratação com base em informações que não correspondiam ao contrato, o que me levou a assumir um empréstimo bancário e um grande prejuízo financeiro.