Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] em consórcio de automóvel
Respondida
Sousa - PB
07/08/2026 às 08:11
ID: 255845457
Vendedores de consórcio de João Pessoa estão agindo de má fé,prometem aprovação de cota rápida após a entrada e com contemplação no primeiro sorteio,investi tudo que eu tinha numa carta de crédito para comprar um carro pra trabalhar e fui induzido a mentir em ligações pois segundo o vendedor,facilitaria a contemplação,que ele teria como fazer isso,e sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] o nome dele é Filipe,era o único dinheiro que eu tinha
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:23
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que seu caso já está em tratativa junto à nossa Ouvidoria. Realizamos contato com os responsáveis pela cota, oportunidade em que ouvimos os apontamentos apresentados e prestamos os devidos esclarecimentos.
Durante o atendimento, foi apresentada uma proposta para análise, ficando acordado que o contato será retomado no período da tarde para dar continuidade às tratativas e buscar a melhor solução possível para o caso.
Reforçamos que o acompanhamento da demanda seguirá diretamente pelos canais internos da Ouvidoria, onde todas as informações serão analisadas de forma individualizada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Eric
Ouvidoria