ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO

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João Pessoa - PB

12/03/2024 às 12:32

ID: 184412909

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Tava a procura de um imóvel,meu contato foi dado a uma vendedora chamada Elena Silva que conversou https://******* meses de https://******* se dizia ser de uma financeira que liberaria o valor total que seu banco era o https://******* momento nenhum Elena falou em consóhttps://******* a análise de crédito e fui aprovada com uma entrada.Encontrei o imóvel e enviei toda a documentação a Elena que disse que foi https://******* dar andamento ao suposto https://******* cheguei na empresa o contrato ja estava pronto, Elena Silva me induziu a fazer o pix diretamente na conta do gerente,desconfiei mas enviei o pix no valor de 14,******* reais,pois a empresa tem ponto físico,ao assinar vi que era um consórcio de uma administradora que nunca tinha ouvido https://******* toda minha vida nunca entrei em uma empresa sem antes pesquisar sobre https://******* a Elena me garantiu,eu ansiosa em ter minha casa https://******* que eu iria receber o imóvel em 10 https://******* me confirmou que iria receber duas ligações,a primeira ela sabia o dia e a hora,vi que essa ligação veio de dentro da empresa,acredito que prepara para a segunda ligação que realmente é da https://******* ligação houve várias divergências principalmente no valor das parcelas quase três vezes mais do que foi acertado,imediatamente comuniquei a Elena que disse que reajustaria o valor das parcelas com carta escrita e enviada a https://******* induzida a responder conforme ela orientou a segunda ligação.Quando fui aprovada e tive acesso ao portal me deparei com lances altíssimos acima de 70%,questionei mas uma vez,quis cancelar mas ela me garantiu pois eu tinha um lance embutido,nunca tirou minhas dúvidas,nunca fiz consórcio,não sei como funciona,nunca tinha ouvido falar de lance embutido,ela nunca me falou nada.Só deixou certo que iria trabalhar pra mim ser contemplada.Confiei em Elena e cai na [Editado pelo Reclame Aqui] contemplação,nunca que só lance embutido contempla,e muito menos em poucos https://******* https://******* fato(promessa)foi decisivo para mim celebrar o contrato de adesão.Ocorre que na prática a contemplação não é imediata,e a partir daí,observa-se a violação a direitos básicos do consumidor, não informa-lo de forma clara e adequada sobre o serviço contratado.(art. 6,III,CDC),bem com publicidade enganosa(arts 6,IV e 37,CDC)quero meu dinheiro de volta,só quero o que meu.