[Editado pelo Reclame Aqui] é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Montes Claros - MG
06/05/2026 às 09:54
ID: 247853095
Contratei os serviços da [Editado pelo Reclame Aqui], porém a empresa não cumpriu com a prestação adequada do serviço.
Até o momento, minha prova prática não foi agendada, mesmo após diversas tentativas de contato. Além disso, fui orientada a procurar a autoescola [Editado pelo Reclame Aqui] para dar continuidade ao processo, o que demonstra falha grave na prestação do serviço, já que a responsabilidade é da empresa contratada.
Diante da ausência de solução e da demora excessiva, não tenho mais interesse na continuidade do serviço.
Dessa forma, solicito o reembolso dos valores pagos referentes aos serviços não prestados, incluindo aulas práticas não realizadas e taxa de aluguel de veículo.
Ressalto que a solicitação se baseia na falha na prestação do serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.