Contrato de Consórcio
Em réplica
Aracaju - SE
17/01/2023 às 15:05
ID: 157616191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtravés do Corretor André (Salvador), fiz um contrato com a Alphabank, o qual não me disse ser consórcio e prometeu contemplação para 1 ou 2 meses conseguintes. Isso foi entre setembro e novembro de *******. Não havendo, solicitei e fiz a rescisão contratual e até o presente momento não recebi o valor desembolsado, R$3.*******,oo, nem tampouco consigo contato com a financeira, a qual os telefones fornecidos e o email constam como inexistente
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2023 às 15:11
Prezado sr. Pedro!
É de interesse do consórcio Alpha Bank, que as informações sejam esclarecidas.
Acusamos recebimento da sua reclamação em nossa ouvidoria e estamos apurando toda a situação.
Solicitamos que aguarde o nosso contato telefônico. Ficaremos felizes em atendê-lo e apresentarmos uma solução para a sua demanda.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Consórcio Alpha Bank
Réplica do consumidor
21/01/2023 às 15:03
Aguardando o contato e até agora nada. Só gostaria de resolver o problema