O banco Alpha Bank não me dá nenhum retorno.
Em réplica
Campestre do Maranhão - MA
12/01/2023 às 19:21
ID: 157347563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA dias estou tentando fazer o cancelamento da minha carta de crédito no valor de ******* mil reais.
Já mandei várias mensagens nos números da empresa e ninguém me dá um retorno, ja mandei email solicitando o cancelamento da carta e ninguém me responde, fiz uma carta a próprio punho com todos os meus dados solicitando o cancelamento e ninguém me responde.
Já passaram dos limites e se não me derem retorno irei registrar um BO por sumirem sem me dar nenhum retorno referente ao meu dinheiro.
O valor investido que tenho é mais de 11 mil reais.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2023 às 10:55
Prezado sr. Lucas!
É de interesse do consórcio Alpha Bank, que as informações sejam esclarecidas.
Acusamos recebimento da sua reclamação em nossa ouvidoria e estamos apurando toda a situação.
Solicitamos que aguarde o nosso contato telefônico. Ficaremos felizes em atendê-lo e apresentarmos uma solução para a sua demanda.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Consórcio Alpha Ban
Réplica do consumidor
10/07/2023 às 16:16
Nunca me ligaram e em momento algum me retornaram emails ou mensagens no whatsapp e muito menos ligações.
Estão só me enrolando