Quero saber minha situação com a ALPHA BANK

Respondida
São Luís - MA
13/01/2023 às 15:35
ID: 157401369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou de São Luís Maranhão e fiz uma carta de crédito que os corretores me falaram que era bom e que ia ser contemplado em 5 dias eu dando uma entrada e assim eu fiz por esta precisando muito da carta de crédito,aí depois que fiz o depósito da entrada de 5 mil e pouco aí mandaram eu aguarda 5 dias e depois desse tempo fui lá e me disseram 1 mês e depois o corretor sumiu e fui em outro corretor e ele me falou que tinha um sorteio que eu tinha que dá um lance e ter sorte que meu número fosse contemplado e até o lance eu dei e nada,depois comecei a pagar a carta todo mês e nada paguei mais ou menos 6 meses aí resolvir cancelar o contrato porque eu vir que era uma mentira tudo isso que o corretor tinha me falado e pra piorar a situação lá onde era o prédio da ALPHA BANK foram embora e nem sei para onde eles estão,só sei que queria saber com vcs a minha real situação
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 15:06
Prezado sr. Leandro!
É de interesse do consórcio Alpha Bank, que as informações sejam esclarecidas.
Acusamos recebimento da sua reclamação em nossa ouvidoria e estamos apurando toda a situação.
Solicitamos que aguarde o nosso contato telefônico. Ficaremos felizes em atendê-lo e apresentarmos uma solução para a sua demanda.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Consórcio Alpha Bank